Si es bala portátil, puede dirigirse directamente a la sede más cercana. Sede Central Cra. 34 A #4 B-41 Barrio Veraguas Sede Norte Calle 105 # 46 – 30. En los horarios de atención al público.

Si el paciente aun está hospitalizado la EPS realiza la solicitud directamente. Si el paciente ya está en el domicilio: Debe enviar al correo solicitudesoxi50@gmail.com
1. Orden medica.
2. Autorización.
3. Documento del paciente.
4. Fecha de nacimiento.
5. 3 referencias familiares con dirección y numero de contacto.
Por medio de correo se le dará respuesta a solicitud.

Debe comunicarse con Oxi50 al número 7443511 o desde la página web en el chat que se encuentra en la parte inferior, opción recolecciones.

Si su concentrador muestra el led superior en amarillo o naranja: indica recalentamiento, fuga o mal conectado Si enciende el led de color rojo, conéctelo en otra toma es un fallo de energía. Si el indicador de litraje “Bola negra que sube o baja” no se mueve con la perilla debe llamar a Oxi50 Oxi50 al número 7443511 o desde la página web en el chat que se encuentra en la parte inferior opción soporte técnico.

Por favor revisar los siguientes aspectos antes de llamar a servicio técnico.
1. Verifique que la toma eléctrica tenga suministro de energía.
2. Conecte el equipo directamente a la toma.
3. Verifique que el equipo tenga buena ventilación.
4. Verifique que la rejilla de ventilación lateral no este obstruida.
5. Verifique que el filtro lateral este limpio.
6. Verifique que el vaso humidificador este bien enroscado.
7. Verifique que el acople que va del vaso al concentrador este bien conectado.
8. Verifique que el vaso este haciendo burbujas.
9. Verifique que la cánula este correctamente conectada y no presente obstrucción.